Согласие на регулярные платежи
Условия сохранения способа оплаты, повторных списаний и отключения автопродления.
1. Что разрешает пользователь
Отмечая отдельный флажок перед оплатой, пользователь поручает оператору передать ЮKassa распоряжение сохранить выбранный способ оплаты и без дополнительного подтверждения списывать показанную сумму каждые 30 дней за новый период доступа. Платёжные реквизиты хранятся у ЮKassa; Kloobs хранит только технический идентификатор способа.
2. Сумма и уведомления
Сумма указывается рядом с флажком и фиксируется для этой подписки. Изменение цены сообщества не меняет сумму действующей подписки. Для новой суммы требуется отдельное действие и новое согласие. До очередного списания Kloobs направляет напоминание на доступный канал связи.
3. Неуспешные списания
После неуспешной попытки оператор может выполнить до трёх повторов с интервалом около суток, а затем до трёх попыток в ближайшие 10-е или 25-е число в 10:00 по Москве. Доступ может сохраняться в течение льготного периода до трёх дней. При окончательном отказе или требовании банка обновить способ оплаты автоматические попытки прекращаются в соответствии с правилами биллинга.
4. Отключение
Автопродление отключается в разделе «Мои подписки» кнопкой отмены. Отключение применяется к будущим периодам и не лишает доступа до конца уже оплаченного периода. Пользователь также может обратиться в поддержку. Повторное подключение после окончания требует новой оплаты.